redofySupport

Kontakt

Behöver du mer hjälp?

Det mesta hittar du i guiderna. När du vill ha mer kan du fråga Redofys assistent eller mejla supporten.

Så når du oss

Assistent

Fråga Redofy

Ställ din fråga till Redofys assistent. Den svarar dygnet runt på frågor om bokföring, fakturor, moms och lön.

E-post

Mejla supporten

Skriv till [email protected] så återkommer vi så snart vi kan.

Drift

Driftstatus

Se om Redofys tjänster fungerar som de ska just nu.

Vanliga frågor

Hur skapar jag en kundfaktura?Du skapar en kundfaktura under Fakturor och Kundfakturor. Välj kund, lägg till rader för varor eller tjänster, så räknar Redofy ut momsen och summan åt dig.Läs guidenHur skickar jag en faktura till kund?Öppna fakturan och välj Skicka. Du anger mottagarens e-postadress och ett valfritt meddelande, och fakturan bifogas som PDF.Läs guidenHur gör jag momsdeklarationen?Under Deklarationer och Moms väljer du period och Generera. Redofy fyller rutorna utifrån dina konton, du granskar avvikelser, bokför och skapar en fil att lämna in till Skatteverket.Läs guidenHur stämmer jag av banken?Du läser in kontohändelserna från banken och matchar dem mot dina bokförda poster under Bank och Avstämning, tills saldot stämmer.Läs guidenHur bjuder jag in en medarbetare?Under Inställningar och Användare lägger du till personen med namn, e-postadress och roll. Rollen styr vad hen får göra i företaget.Läs guidenVad är en verifikation?En verifikation är det dokumenterade underlaget för en bokförd affärshändelse. Den visar vad som hänt, när och med vilket belopp, och knyter en bilaga till posterna.Läs guiden